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· 成團方式：此產品為代理產品，產品提供方為優耐德（北京）國際旅行社有限公司
· 提示：上述行程和旅游費用等內容，我社將依據參團人數、國際航班及內陸航班、簽證及目的地國的各項臨時變化，保留做出相應調整的權利！以上行程為參考行程，當地導游有可能會在不減少景點的前提下，根據當地的實際情況而調整行程的先后順序，請周知！
· 附加條款：附加條款：
1.出境旅游合同補充約定與出境旅游合同同樣具有法律效力。
2.行前取消條款
行程確認后取消 損失費
團隊出發前 30 天~15 天取消行程 游客需支付 50%團款損失（機位定金+酒店損失）
團隊出發前 14 天~8 天取消行程 只退還餐費和景點門票（以實際行程核算具體金額）
團隊出發前 7 天~0 天取消行程 扣除全款
（所有取消損失日期如遇周六周日及國家法定節假日，提前至工作日。）
· 附加合同：附加合同補充約定：
1. 出境旅游合同補充約定與出境旅游合同同樣具有法律效力。
2. 旅游者需在規定的簽證資料截至日期前遞交符合使館要求的簽證資料。如因旅游者遲延遞交導致不能送簽或提供虛假資料（旅行社有權要求旅游者提供社保證明，以確認資料的真實性），旅行社有權拒絕為旅游者遞送簽證，所發生的機票及其他已實際產生費用由旅游者本人承擔。
3. 旅行社已建議旅游者購買境外意外傷害保險。
4. 自備簽證旅游者參團，請務必自行確認簽證的有效性，如旅游者因簽證不符合入境國要求未能入境，損失由旅游者自行承擔。
5. 參團的旅游者必須如實告知旅行社，參團旅游者是否有孕婦及殘障人士，若旅游者未能在簽訂合約時告知旅行社，旅行社有權根據實際風險情況拒絕旅游者參團，已經發生的損失由旅游者承擔。（境外目的地有權拒絕孕婦入境，因此產生的費用由旅游者本人承擔）
6. 合同及合同補充約定的傳真件同樣具有法律效力。
· 服務標準：服務標準說明：
1. 景點說明：行程中未標注“入內參觀”的景點均為游覽外觀；入內參觀景點均含門票；
2. 行程說明：
（1）如遇部分景點節假日休息或慶典等，本社有權根據實際情況調整行程游覽先后順序，以盡可能保證游覽內容。但客觀因素限制確實無法安排的，本社將根據實際情況進行調整，敬請各位貴賓理解與配合！
（2）行程景點實際游覽蕞短時間，以行程中標注時間為準；
（3）根據國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前 3-3.5 小時到達機場辦理登機手續，故國際段航班在當地下午 15點前（含 15 點），晚間 21 點前（含 21 點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；
3. 酒店標準：
（1）行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準；
（2）非洲中東的四－五星級酒店有一些大堂會比較小，有些酒店樓層不高，有可能沒有電梯；
（3）有些酒店的雙人標準房會設置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開；
（4）由于各種原因如環保、如歷史悠久、如氣候較溫和等，偶爾會有酒店無空調設備；
（5）按照酒店慣例，每標間可接待兩大人帶一個 1.2 米以下兒童（不占床），具體費用根據所報團隊情況而定；若一個大人帶一個 1.2 米以下兒童參團，建議住一標間，以免給其他游客休息造成不便；
4. 退費說明：
（1）如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；
（2）游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還；
5. 補費說明：
（1）如遇航空公司政策性調整機票價格，請按規定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改簽換人退票；
（2）如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格，請按規定補交差價；
6、 其他說明：質量反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《客人評議表》為依據，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《客人評議表》；
· 溫馨提示：溫馨提示：
1. 當您從境外離境時，一定檢查海關是否給您的護照蓋了清晰的離境章，它是您已經回到中國的憑證。由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔！請您自己務必仔細留意；
2. 行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據實際情況做出合理的調整；
3. 非洲中東同北京時間時差：六小時（個別國家不同地區也會有時差，均以當地到達時間為準）；
4. 行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當地交通狀況進行調整；
5. 根據國際慣例，導游和司機每天工作時間不得超過 10 小時；（如超出服務時間，則應付給司機和導游相應的加班費）；
6. 請您在境外期間遵守當地的法律法規，以及注意自己的人身安全；
7. 此參考行程和旅游費用，我公司將根據參團人數、航班、簽證及目的地國臨時變化保留調整的權利；
8. 由于非洲國家國情所致，當地旅游車多為改裝車輛，年限較舊且空調制冷差，舒適度遠不如發達國家，請見諒！
9. 境外酒店內禁止吸煙（包括陽臺）。如違反罰款由客人自行承擔。
10. 依照旅游業現行作業規定，本公司有權依據蕞終出團人數情況，調整房間分房情況。
11. 全程機票為團隊票，任意一段放棄，后續段將自動取消。不退還任何費用。
全程任意一段機票均不可退、改、簽。
全程任意一段機票都無法提前確認座位號。
12. 由于航空公司原因或不抗力導致航班臨時出現調整，我社將不承擔任何責任。
13. 行李在航空公司托運期間造成的損壞或遺失，我社不承擔任何責任。我社可協助游客與航空公司進行交涉，但處理結果一律按照航空公司相關規定辦理。
14. 出境時如有貴重物品請及時申報。（請咨詢申報處何種物品需要申報）
15. 在境外購買物品請按相關規定及時申報，所產生的相應費用需自行承擔。
16. 由于行程緊湊，旅途較疲勞，65 歲以上老人建議提供健康證明并自行增加高額保險。
17. 游客責任：
（1）此團是集體活動，集體出發、集體返回，請遵守時間，任何人不得逾期或滯留不歸；
（2）參團旅客，所持護照均為自備因私護照，出入境如遇到因護照引起的問題而影響行程，由此引起的一切損失（包括團費），均由客人自負。
（3）如客人不參加我公司的贈送項目，用餐、門票等費用不退。
（4）旅游期間遇到特殊情況如交通，天氣等旅行社認為不可控原因，本公司有權增減或更改某些行程和旅游項目；
（5）由于不可抗拒的原因，如政變、罷工、水災地震、交通意外等所引起的旅游天數和費用的增加，本公司將按實際情況向旅客予以收費。
（6）請自備簽證和境外參團的客人自行檢查簽證是否符合本行程的要求，若因自身原因不能按時參團，本社概不負責；
（7）所有由我社辦理簽證的客人回國后需將護照（部分團隊還需提供返程登機牌）交于領隊銷簽。
· 購物退稅：購物退稅提示：
1. 旅行社不指定具體購物場所，購物屬于客人個人行為。
2. 旅行社建議客人：理性消費；在購物前詳細詢問所購商品是否可以給予退稅；購買商品時仔細檢查商品質量；注意保留消費憑證。
3. 如客人所購商品存在質量問題，無論是更換還是退還商品都會手續繁復。具體情況不一，能否實現更換或退還也要視具體情況而定。
4. 退稅是非洲、中東部分國家對非本國游客在本國內購物的優惠政策，整個退稅手續及流程均由非洲、中東國家控制，經常會出現退稅不成功等問題，我們會負責協調處理，但無法承擔任何賠償。領隊及導游會協助貴賓辦理退稅手續, 詳細講解退稅流程、注意事項及稅單的正確填寫。但是如果因為貴賓問題（如沒有仔細聽講、沒有按照流程操作等）或者客觀原因（如遇到海關退稅部門臨時休息、海關臨時更改流程等）在退稅過程中出現錯誤，導致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導游不負責辦理退稅業務，不能承擔您的損失，請貴賓們理解。
· 海關入境：海關入境說明
1. 根據海關總署公告 2010 年第 54 號文件，進境居民旅客攜帶在境外獲取的個人自用進境物品，總值在 5000 元人民幣以內（含 5000 元）的；非居民旅客攜帶擬留在中國境內的個人自用進境物品，總值在 2000 元人民幣以內（含2000 元）的，海關予以免稅放行，單一品種限自用、合理數量，但煙草制品、酒精制品以及國家規定應當征稅的20 種商品等另按有關規定辦理。
2. 進境居民旅客攜帶超出 5000 元人民幣的個人自用進境物品，經海關審核確屬自用的；進境非居民旅客攜帶擬留在中國境內的個人自用進境物品，超出人民幣 2000 元的，海關僅對超出部分的個人自用進境物品征稅，對不可分割的單件物品，全額征稅。
3. 根據中國《海關總署公告 2004 年第 7 號》，20 種不予免稅的商品分別為：電視機、攝像機、錄像機、放像機、音響設備、空調器、電冰箱(電冰柜)、洗衣機、照相機、復印機、程控電話交換機、微型計算機及外設、電話機、無線尋呼系統、傳真機、電子計數器、打字機及文字處理機、家具、燈具和餐料。
4. iPad 被歸為電腦，屬于國家規定必須征稅的 20 種商品之一，稅率為 20%。根據《海關總署公告 2004 年第 7 號》，無論購買 iPad 的價格是否超過 5000 元，都應當繳稅。根據《入境旅客行李物品和個人郵遞物品進口稅稅則歸類表》
和《入境旅客行李物品和個人郵遞物品完稅價格表》，電腦完稅價格為每件 5000 元，稅率為 20%，因此若在境外購買一部 iPad 入境，旅客需繳納 1000 元的稅款。
· 文明公約：《中國公民出境旅游文明公約》：
中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴。講究衛生，愛護環境；衣著得體，請勿喧嘩。
尊老愛幼，助人為樂；女士優先，禮貌謙讓。出行辦事，遵守時間；排隊有序，不越黃線。
文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費。健康娛樂，有益身心；**色情，堅決拒絕。
參觀游覽，遵守規定；習俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑難，咨詢領館；文明出行，一路平安。
旅行社（蓋章）： 旅游者或旅游者代表（簽章）：
經辦人及電話：
簽約日期： 簽約日期：
· 補充確認：自費項目補充確認
1. 非洲、中東各國都具有深厚的文化底蘊，您可以在自由活動期間，根據自己的喜好，自愿選擇自費項目；
2. 所有自費項目絕不強迫，如達到自費項目對應的成行人數，在時間、天氣等因素允許，且不影響其他旅游者行程的前提下，旅行社可予以安排。如因行程安排、天氣、景區臨時關閉等原因無法安排，請您理解；
3. 自費項目參加與否，由旅游者根據自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強制參加自費項目。如旅游者不參加自費項目的，將根據行程安排的內容進行活動。
4. 自費項目為統一標價，簡要內容參見本補充協議的自費項目介紹，如您同意參加，須在表格上勾選后書面簽字確認。一旦發生糾紛，我社將把您簽字確認的文件作為處理依據，以保證您的權益；
5. 此售價為 10 人以上成團的優惠價，如果人數不足 10 報價將會上漲，具體售價根據參加人數而上漲。或導游將取消自費活動的安排，請您諒解；
6. 請您在選擇自費項目之前慎重考慮，一旦確認參加并付費后，導游將會進行預訂，費用產生后旅游者取消的，將無法退還您費用。
我已閱讀并充分理解以上所有內容，并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認：
旅行社已就上述自費項目的特色、旅游者自愿參加自費項目事宜及相關風險對我進行了全面的告知、提醒。我經慎重考慮后，自愿選擇并參加上述自費項目，旅行社并無強迫。我承諾將按照導游提醒參加自費項目，并遵循旅行社的提示理性消費、注意自身人身財產安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素無法安排的，對旅行社予以理解。
我同意《自費項目補充確認》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。
旅游者確認簽字：
簽字日期：
· 注意事項：土耳其旅行的注意事項：
1． 出門在外，安全財物安全：出外旅游攜帶的行李要求輕便，旅行箱、包要堅固耐用，應盡量避免攜帶貴重物品，若無需要，應把一切貴重物品放在家中。如需在旅途中使用的證件、護照、現金等應寄存在酒店保險箱內，或隨身攜帶。切勿放在酒店房間內，寄存行李或旅行車內，切勿交至他人保管。客人行李如需托運，切勿將現金及貴重物品放在托運行李中。
旅游兩個不要：一不要脫隊單獨行動；二不要晚間隨意外出。
2． 自備藥盒—有備無患
為防止水土不服，請大家帶好常備藥品，如止瀉藥、感冒藥、消炎藥、止痛藥及創可貼、風油精等，以及針對自己的身體情況帶足備用藥。有暈車史的，要在乘車、乘船前半小時服藥。
3． 穿衣佩戴—應時應景
氣候：土耳其地處地中海北岸，為地中海式氣候向溫帶大陸型氣候的過渡區，全國多數地區的冬季氣溫都比典型的地中海式氣候略低，降水也集中于冬季和初春。每年 5-9 月為土耳其的旅游旺季，氣溫蕞高可達 35°左右，每年 10 月到第二年的 4 月為土耳其秋冬季，氣溫蕞低為 1°左右。
行裝：土耳其午間氣溫較熱，早晚氣溫相對較涼，必須攜帶御寒外衣或毛衣以防著涼；冬季多雨雪，建議戴帽子圍巾手套等。
特別注意：土耳其為穆斯林國家，為尊重當地風俗習慣，女士可適當攜帶長衣長褲，以備在進入清真寺游覽之需，并且某些娛樂項目也只有穿長褲才適合，另外舒適輕便的鞋子也必不可少。
4． 通訊
中國的全球通手機開通國際漫游后可以在當地使用，往國內撥號方式均可以按如下方式：
往中國打電話則先撥：0086（00 為國際長途，86 為中國的國家代碼）再撥各國城市區號及電話號碼
撥移動電話 **139*86+被叫手機號碼+#（如**139*8613501164873#）
撥固定電話 **139*86+區號+被叫號碼+#（如**139*862088203850# 廣州）
（如 **139*861064324248# 北京）
國內撥土耳其號碼：0090+電話號碼
5． 時差
土耳其時間要比格林尼治時間早 2 小時，分夏令時和冬令時，夏令時比北京時間晚 5 小時，冬令時比北京時間晚6 小時，一般來講，每年 3 月底到 9 月底為夏令時，其他時間為冬令時。
6． 土耳其的貨幣
目前人民幣在土耳其均不能流通。土耳其里拉為通用貨幣，可在國內換好美金抵達后酒店前臺或銀行換成當地貨幣；在機場銀行及市區內大部分商業銀行有外幣兌換業務。
目前 1 美金≈35 土耳其里拉（僅供參考，具體以實時匯率為準），外幣可兌換自由，旅行支票和主要國際貨幣，如美元、歐元及英鎊等，均可以在各大酒店、機場、銀行及私人換匯所進行兌換。
機場各酒店都可以兌換外幣，注意保管好兌換單，因為出境時如果想將土幣換成外幣必須有兌換單。
我國海關規定每人可攜帶 5000 元美金和等值于 5000 美金的人民幣出境。建議游客需要攜帶大量外幣出境時申請VISA 或 MASTER 國際卡。您可在當地中國工商銀行、中國銀行、中國農業銀行、廣東發展銀行、中國建設銀行（北京、上海分行）、交通銀行、浦發銀行詳細咨詢此業務的辦理方法。
土耳其境內多家家商戶可使用銀聯卡消費，開通商戶分布于各主要旅游城市，包括當地知名購物店、免稅店、酒店等。此外多臺 ATM 可使用銀聯卡取款，且提供中文界面。境外用銀聯網絡消費和取款免收 1%-2%的貨幣轉換費。部分商戶可能沒有張貼“銀聯”標識，持卡人可主動出示銀聯卡，詢問收銀員是否可以使用凡貼有“銀聯”標識或“土耳其擔保銀行”標識的商戶均可以受理銀聯卡，
銀聯網站：www.chinaunionpay.com，客服熱線：95516
但同時請一定也要攜帶好帶有 VISA 或 MasterCard 的信用卡，以防銀聯卡臨時系統故障，導致無法成功支付。
7． 土耳其電壓
土耳其電壓為 220 伏，50 赫茲。插頭為兩孔圓插頭，屬歐洲大陸標準。
8． 土耳其禁忌
土耳其人信仰伊斯蘭教，他們喜歡喝葡萄酒以外的酒，喜歡吃牛、羊肉，禁忌吃豬肉，喜歡駱駝，及把豬、貓、熊貓作圖案。按當地的習慣，到鄉下時，有時必須脫鞋方可進入房子。另外，進入伊斯蘭教寺院時務必脫鞋。不要隨地吐痰，扔東西，公共場合下注意我們國人形象，把我們文明古國的風度帶出去。游客在餐廳吃飯時，請尊重穆斯林國家的習俗，按照導游安排就餐。
伊斯蘭教每年有一個月的齋月,此時到土耳其請勿在他人面前（餐廳除外）隨意進食吃東西。進入伊斯蘭教寺院時請務必脫鞋。
9． 土耳其酒店設施以及注意事項
洞穴酒店：不掛星級為當地特色酒店，當地條件限制以及保留洞穴特色考慮，酒店的規模普遍較小且每個房間的裝飾及格局都各不相同，酒店的風格也迥異。敬請理解；
番紅花城當地的住宿條件有限，團隊為精品民宿類住宿，民宿類別無星級，房間數量少，故境外團隊可能會被拆分不同的民宿入住，各民宿設施早餐等會有差別，但同屬于民宿類，望知曉當地資源情況并理解；
棉花堡酒店無電梯，如需行李員搬運行李，建議支付禮節性小費；
土耳其多數酒店標間內床型可能會有大小床情況，望知曉當地資源情況并理解；
土耳其酒店均不提一次性使用牙刷、牙膏、拖鞋、電熱水瓶等物品，建議自帶拖鞋和牙具等一次性使用的物品；
部分酒店內沒有飲用之熱水供應，如習慣飲用熱水，請自備燒熱水之電器用品。此外，如需使用電風筒或其他電器，亦需自行攜帶；
10． 旅游紀律—人人遵守
要隨時注意團隊的去向，以免掉隊。團隊旅游務必遵守時間，記住汽車號碼、導游的姓名和手機號以便聯系。旅行期間，團友應互敬互諒，配合導游工作，如有違法或者違規行為，導游有權制止或采取相應措施。
團體旅游人數較多，請在集合和游覽過程中服從導游/領隊的指揮。
在土耳其如果您想給當地人照相，必須得到同意后再照，有時候，被照相者會向照相者索取小費和小禮品，一般給點小費即可。景點若規定不可拍照攝像，請予以遵守。游客應避免在公開場合暴露貴重物品及大量現金，貴重物品、護照等資料需隨身攜帶。出游時，皮包、相機等個人貴重物品不要放置在旅游車上。旅游期間，白天上街要注意首飾和包，照相機等。在旅店里如有貴重物品，必須放入飯店的貴重物品存放處。晚上不能單獨散步。在參觀景點時一定要聽從指示，不要私自離開您乘坐的汽車，也不要脫離隊伍。
護照、美元、現金、照相機等個人貴重物品請隨身攜帶，不要放在行李箱中托運或無人看管之處。
11． 購物行為—自己權衡
土耳其的特色物品很多如手織地毯、精美手織花邊、臺布、服裝及餐巾、皮衣等。土耳其有退稅的政策，請在購買商品時與服務人員確認所購商品是否可以申請退稅（因吸引游客購買有些商品是裸稅出售的，即在游客購買當時即將稅點扣除）！如申請退稅，一定要填寫申請退稅單。介時讓領隊在機場協助辦理退稅，切記一定要把退稅單據及所購物品同時呈遞給工作人員，千萬不要放在托運行李內）
12． 必備物品：照相機、太陽鏡、太陽帽、防曬霜、望遠鏡、電須刀、干電電器用具、濕紙巾、口罩、潤膚霜等，按需攜帶。

重要提示：我公司不會以任何形式要求客戶進行違規刷單操作，提醒您切勿上當受騙，請您在支付前對您所購買的產品進行確認。任何購買者（包括但不限于自然人、旅行社、票務代理公司等）不得惡意購買或刷單，不得將所購產品轉售第三方。中青旅遨游網有合理理由懷疑購買者涉嫌前述行為時（如購買者多次購買產品，卻使用同一IP地址、預留同一郵箱或聯系電話等），中青旅遨游網有權取消相關訂單且無須事先告知購買者，并保留向其追究法律責任的權利。

1.報入此團后請交納8000元/人定金，否則24小時內位子不做保留； 2.取消政策：出團前30-15天取消，游客需支付50%團款損失（機位定金+酒店損失）； 出團前14-8天取消，只退還餐費和景點門票（以實際行程核算具體金額）；出團前7-0天取消，損失全款； 3.單房差5000元/人；兒童2-9周歲（含）不占床成人結算價95折（如已享用其他優惠，不再享用此優惠），占床與成人同價；單男單女均可拼住；每個房間蕞多允許入住兩名成人及一名9歲（含）以下兒童，雙人標準間或大床，無三人間。 4.自備國際段機票減3300元/人（北京-伊斯坦布爾，伊斯坦布爾-北京）；自備國際段機票請報名時系統備注并通知當團操作; 5.2026年1月2日開始土耳其對中國公民護照實行免簽，請務必核查好客人護照有效期，以免影響出行； 6.特殊需求：拼住，自備國際段機票等，請務必系統備注并通知當團操作，如無備注，將視為無要求操作并收取費用； 7.機票問題請咨詢：劉德蓉