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· 成團方式：此產品為代理產品，產品提供方為北京瀚途國際旅行社有限公司
· 特殊說明：1、景點說明：行程中未標注“入內參觀/標注游覽時間”的景點均為游覽外觀；入內參觀/標注游覽時間景點均含門票；
2、行程說明：
（1）如遇部分景點節假日休息或慶典等，本社有權根據實際情況調整行程游覽先后順序，以盡可能保證游覽內容。但客觀因素限制確實無法安排的，本社將根據實際情況進行調整，敬請各位貴賓理解與配合！
（2）行程景點實際游覽時間，以行程中標注時間為準；
（3）根據國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前3-3.5小時到達機場辦理登機手續，故國際段航班在當地下午15點前（含15點），晚間21點前（含21點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；
3、酒店標準：
（1）行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準；
（2）高加索地區的四－五星級酒店有一些大堂會比較小，有些酒店樓層不高，有可能沒有電梯；
（3）有些酒店的雙人標準房會設置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開；
（4）由于各種原因如環保、如歷史悠久、如氣候較溫和等，偶爾會有酒店無空調設備；
（5）按照酒店慣例，每標間可接待兩大人帶一個6歲以下兒童（不占床），具體費用根據所報團隊情況而定；若一個大人帶一個6歲下兒童參團，建議住一標間，以免給其他游客休息造成不便；
4、保險說明：
1)旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復發，且在出團日前180天內未經過治療的疾病；（如心臟病復發、高血壓、糖尿病并發癥、移植手術復發、孕婦、精神病發作等等）。
2)我社推薦客人根據自身情況額外補上醫療50萬或70萬的大額保險 ，費用自理。
5、退費說明：
（1）如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；
（2）游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還；
6、補費說明：
（1）如遇航空公司政策性調整機票價格，請按規定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改簽換人退票；
（2）如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格，請按規定補交差價；
· 溫馨提示：重要條款：
1．因客人個人原因提出取消行程，需要根據以下標準支付已經發生的旅游費用：
1)出發前29日至15日，團費總額的5%
2)出發前14日至7日，團費總額的20%
3)出發前6日至4日，團費總額的50%
4)出發前3日至1日，團費總額的70%
5)出團當天取消，團費總額的90%
2．如按上述約定比例扣除的必要的費用低于實際發生的費用，旅游者按照實際發生的費用支付，但
高額不應當超過旅游費用總額。
3．因部分旅游資源需提前預訂的特殊性，本產品線路在旅行社成團后至出行前29天外取消的，也將產生實際損失，具體損失包括但不限于機票、酒店等，如旅游者需要取消訂單，應及時聯系旅行社，旅行社除協助旅游者減損并退還未實際發生的損失費用外不再承擔其他賠償責任。
4．如果您已自備簽證，請務必提供有效護照及簽證復印件，用于核對姓名和簽證有效期。如因自備簽證問題造成行程受阻，相應損失需自行承擔。
5．在行程中解除合同的，除不可抗力因素導致外，視為甲方自愿放棄剩余服務和產品，甲方支付的所有款項不予退還，由此給乙方造成的所有損失由甲方承擔。
6．如有游客額外升級標準或增加要求所產生的相關費用，以實際為準收取，費用包括但不限于以上列舉取消條款。
7．因為團隊票的特殊性，雙方在確認出票之后如因貴方原因或客人自身原因不走，我社有權收取所有票款。如尚未支付票款，我社有權追索收取所有票款。
· 其他：溫馨提示：
※高加索地區旅游接待配套能力有限，本土接待和硬件設施不夠完善，請客人提前了解當地情況，如給您帶來不便，敬請諒解。
高加索三國旅游須知
1.常識介紹
時差：高加索3國時間均比北京時間晚4小時，如北京為12：00時，高加索為08：00；
天氣：高加索屬于大陸性氣候，夏季天氣炎熱及干燥，冬季嚴寒，會下雪，早晚溫差較大，故需準備御寒衣物。
語言：一般以當地或俄語溝通，某些地方則可以英語溝通。
衣著：旅程中請穿著輕便運動鞋，方便活動。另可按旅程需要攜帶以下物品﹕太陽帽/眼鏡，防曬霜，潤膚用品/潤
當地海關條例 ：
一般物件不用報關，包括旅客在旅行期間數量合理的自用品例如攝錄器材。但離境時客人攜帶現金數目不能多于入境時。
阿塞拜疆為伊斯蘭教國家，盡量避免攜帶豬肉制品等食物；
去過亞美尼亞后入境阿塞拜疆（或者去過阿塞拜疆后入境亞美尼亞），邊境有時會盤查，只要說明是旅游目的，一般均會放行。
禁忌：在阿塞拜疆境內或在亞美尼亞境內盡量避免談及對方國家，在阿塞拜疆不談亞美尼亞，在亞美尼亞不談阿塞拜疆。
治安：高家索3國治安穩定，人民友好，但顧客仍應小心自己行李物品，貴重物品及證件須隨身攜帶，特別是乘坐公共車輛及自行外出時，
2.住宿及飲食：
住宿：高加索地區大部份酒店均會安排非吸煙房間給團隊，如客人需吸煙必須向本公司要求代為安排入住吸煙房間；而吸煙房間之要求須視乎該酒店之房間供應及安排而定，否則違例者將被酒店收取有關罰款，敬請注意。
膳食：早餐多以自助式為主。午餐及晚餐則以西式及地道特色餐。旅客若欲滿足個人口味，可斟酌自行攜帶所需食品。
飲用水：酒店自來水不宜直接飲用，需經煮沸，如腸胃狀況欠佳者，宜于當地購買礦泉水
藥物：請帶備一些自用的平安藥物及緊急醫療用品，以應不時之需，假如需要長期服用指定藥物，出發前宜先準備足夠份量。
行李：如證件、現金及藥物等切勿存放于寄艙行李內，應該隨身及小心攜帶。
電壓：高加索地區電壓為 220 伏特，大部份插頭為雙孔圓型插頭,與國內不一致，請游客自備轉換插頭。
3.消費介紹
貨幣：在高加索3國旅程中，建議可攜帶一定數量的美金兌換當地幣使用；格魯吉亞，阿塞拜疆可以使用銀聯卡，亞美尼亞只能使用VISA 或Master卡。
?阿塞拜疆貨幣單位為馬納特AZN，1 美元約兌1.7 馬納特AZN。
?格魯吉亞貨幣單位為拉里，1 美元約兌 2.4 拉里，
?亞美尼亞貨幣單位為德拉姆，1 美元約兌 480 德拉姆。
小費：
在境外有給小費的習慣，支付小費也是一種禮節， 在酒店、餐廳或其它場所如有要求服務生額外服務，很好支付一定的小費，一般為10美金以內；
特產介紹：
亞美尼亞特色商品：咖啡，白蘭地，銀飾等物品等；
格魯吉亞特色商品：葡萄酒、油畫（跳蚤市場）等；
阿塞拜疆特色商品：阿塞紅茶，果醬等。阿塞拜疆奢侈品齊全，經常有打折活動。
4.旅途注意事項：
攝影：任何與軍事或政.府有關的設施皆不能拍攝，如要拍攝當地人的特寫時應先事前獲得準許。部分景點基礎設備不夠完備，游客在拍照攝影時，需注意安全，嚴禁去危險區域。
衣著：在某些景點大城市觀光或往特別場合，不宜穿著短褲、背心之類的衣服。
通訊網絡：酒店均有免費WIFI提供，部分車輛有提供免費WIFI 及USB充電。個別乘客如需購買電話卡（上網卡），需自費。

游客責任：
（1）此團是集體活動，集體出發、集體返回，請遵守時間，任何人不得逾期或滯留不歸；
（2）參團旅客，所持護照均為自備因私護照，出入境如遇到因護照引起的問題而影響行程，由此引起的一切損失（包括團費），均由客人自負。
（3）如客人不參加我公司的贈送項目，用餐、門票等費用不退。
（4）旅游期間遇到特殊情況如交通，天氣等旅行社認為不可控原因，本公司有權增減或更改某些行程和旅游項目；
（5）由于不可抗拒的原因，如政.變、罷工、水災地震、交通意外等所引起的旅游天數和費用的增加，本公司將按實際情況向旅客予以收費。
（6）請自備簽證和境外參團的客人自行檢查簽證是否符合本行程的要求，若因自身原因不能按時參團，本社概不負責；
（7）所有由我社辦理簽證的客人回國后需將護照（部分團隊還需提供返程登機牌）交于領隊銷簽。

購物退稅提示：
1、旅行社不指定具體購物場所，購物屬于客人個人行為。
2、旅行社建議客人：理性消費；在購物前詳細詢問所購商品是否可以給予退稅；購買商品時仔細檢查商品質量；注意保留消費憑證。
3、如客人所購商品存在質量問題，無論是更換還是退還商品都會手續繁復。具體情況不一，能否實現更換或退還也要視具體情況而定。
4、退稅是部分國家對非本國游客在本國內購物的優惠政策，整個退稅手續及流程均由當地國家控制，經常會出現退稅不成功等問題，我們會負責協調處理，但無法承擔任何賠償。領隊及導游會協助貴賓辦理退稅手續,詳細講解退稅流程、注意事項及稅單的正確填寫。但是如果因為貴賓問題（如沒有仔細聽講、沒有按照流程操作等）或者客觀原因（如遇到海關退稅部門臨時休息、海關臨時更改流程等）在退稅過程中出現錯誤，導致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導游不負責辦理退稅業務，不能承擔您的損失，請貴賓們理解。
海關入境說明
1. 根據海關總署公告2010年第54號文件，進境居民旅客攜帶在境外獲取的個人自用進境物品，總值在5000元人民幣以內（含5000元）的；非居民旅客攜帶擬留在中國境內的個人自用進境物品，總值在2000元人民幣以內（含2000元）的，海關予以免稅放行，單一品種限自用、合理數量，但煙草制品、酒精制品以及國家規定應當征稅的20種商品等另按有關規定辦理。
2. 進境居民旅客攜帶超出5000元人民幣的個人自用進境物品，經海關審核確屬自用的；進境非居民旅客攜帶擬留在中國境內的個人自用進境物品，超出人民幣2000元的，海關僅對超出部分的個人自用進境物品征稅，對不可分割的單件物品，全額征稅。
3.根據中國《海關總署公告2004年第7號》，20種不予免稅的商品分別為：電視機、攝像機、錄像機、放像機、音響設備、空調器、電冰箱(電冰柜)、洗衣機、照相機、復印機、程控電話交換機、微型計算機及外設、電話機、無線尋呼系統、傳真機、電子計數器、打字機及文字處理機、家具、燈具和餐料。
4.iPad被歸為電腦，屬于國家規定必須征稅的 20種商品之一，稅率為20%。根據《海關總署公告2004年第7號》，無論購買iPad的價格是否超過5000元，都應當繳稅。根據《入境旅客行李物品和個人郵遞物品進口稅稅則歸類表》和《入境旅客行李物品和個人郵遞物品完稅價格表》，電腦完稅價格為每件5000元，稅率為20%，因此若在境外購買一部 iPad入境，旅客需繳納1000元的稅款。

《中國公民出境旅游文明公約》：
中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴。講究衛生，愛護環境；衣著得體，請勿喧嘩。
尊老愛幼，助人為樂；女士優先，禮貌謙讓。出行辦事，遵守時間；排隊有序，不越黃線。
文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費。健康娛樂，有益身心；**色情，堅決拒絕。
參觀游覽，遵守規定；習俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑難，咨詢領館；文明出行，一路平安。

行程外活動的安排:
1、為滿足旅游者多樣化需求，在行程時間安排允許、參加人數足夠，且不影響其他旅游者行程安排的情況下，旅行社可根據旅游者實際需要，在旅游者自行支配時間安排附件所列活動。
2、旅游者根據自身需要和個人意志，自主、自愿參加附件所列活動，旅行社絕不強迫。
3、如旅游者不參加附件所列活動的，將根據行程安排的內容進行活動；如旅游者參加附件所列活動的，須在境外書面簽署附件并交予領隊。
4、如旅游者不書面簽署附件、或以口頭形式確認的，旅行社視為旅游者不同意參加行程外活動，旅游者將根據行程安排的內容進行活動。
旅行社（蓋章）： 旅游者或旅游者代表（簽章）：
經辦人及電話： 簽約日期：

重要提示：我公司不會以任何形式要求客戶進行違規刷單操作，提醒您切勿上當受騙，請您在支付前對您所購買的產品進行確認。任何購買者（包括但不限于自然人、旅行社、票務代理公司等）不得惡意購買或刷單，不得將所購產品轉售第三方。中青旅遨游網有合理理由懷疑購買者涉嫌前述行為時（如購買者多次購買產品，卻使用同一IP地址、預留同一郵箱或聯系電話等），中青旅遨游網有權取消相關訂單且無須事先告知購買者，并保留向其追究法律責任的權利。