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· 溫馨提示：(一)出發前的準備：
1)請務必帶齊個人旅行用品。
2)游客的旅行著裝應以輕便舒適為主。冬季歐洲白天溫度9-3度，晚間1度左右。類似于北京的冬天。建議穿著厚外套、風衣等保暖衣物。
3)歐洲酒店由于環保意識，往往沒有牙刷，牙膏，拖鞋等一次性用品，游客應自帶。
4)目前人民幣，港幣在歐洲不能使用，所以赴歐洲以前一定要帶上英鎊，應盡量多準備一些小面額的，以方便使用。歐洲出境需要攜帶800-1000英鎊以上現金海關會抽查。按我國外匯管理相關規定，中國公民出境每人允許攜帶外匯量為不超5000美元或相當于5000美元的其他貨幣）。
5)由于在歐洲的藥房買藥必須憑醫生處方，且醫療費昂貴，故應帶上常用藥品，以備不時之需。
6)其它需攜帶物品：雨傘、相機、膠卷(歐洲價格貴三至四倍，應多帶)、電池、太陽境、適量護膚品、大一寸證件相四張、護照復印件(萬一證件遺失方便補辦)。
7)長焦距相機，攝像機過海關時須申報，以免返程時過關要上稅。
(二)出門旅行，安全第一：
1)集體活動最安全的旅行方式，在旅游中請避免離團單獨行動，每到一站一定要記下酒店地址、電話，自由購物時一定要記清集合時間、地點，離開團體即使只有幾分鐘應向領隊和團友打招呼，我們強烈建議您不要參加危險性較大的活動或實施其他危險行為！如您參加我們在旅行中沒有安排的自費項目及實施危險性較大的行為，如游泳、潛水、駕駛汽車、摩托車、騎馬/駱駝、接觸危險動物、違反規定的交通、進入沙漠、沼澤、河流、山區或在惡劣的天氣條件下(如大雪、大雨、大霧、大風、沙塵等)行動、食用非組織方提供的食物、飲品或超出組織方指定的活動范圍等，如出現不可抗拒的客觀原因(天災、恐怖襲擊)等，需聽從我們的統一指揮，不要做超出自己行為能力的舉動。非集體活動期間所受到的人身傷害及財物損失，我們概不負責。
2)注意保管好行李及個人財物，乘飛機時絕對不可將貴重物品放在托運行李內，現金、相機、相機用電池也不應托運，收到托運行李后一定要將上面的舊條子除掉，以防下次托運時引起誤會，導致您的行李運錯地方。
3)護照、機票、現金及攝像機、相機、首飾、手表等貴重物品必須隨身攜帶，如果在酒店內或旅游車內遺失物品，酒店或司機不予負責；
4)在歐洲絕對不允許闖紅燈，請小心過馬路。因行人違反交通規則，而發生的交通意外，司機不負任何責任。歐洲靠左側通行，過馬路時請先向右看。
(三)食宿行游注意事項：
1)團隊早餐通常在酒店內用西式，個人飲食習慣的特殊要求須出團前向領隊提出，領隊一定會盡力幫您；歐洲的自來水達到飲用標準，故此酒店內不提供開水，也不提供煮開水用具；如習慣飲用熱水，請自帶電熱水壺。
2)有些歐洲酒店的雙人房標準間，會設置一雙一單兩張大小不同的床，方便有小孩的家庭游客，12歲以上的孩子不能與大人住在一個雙人房間，要與別的客人去住雙人間；這點需同住一室的團友自行協調；但一家3口人可以要求住三人間，不過要比上一種住法貴一些，具體價格依情況而定。12歲以下的孩子可以與父母住家庭房，有加床。在酒店浴室內淋浴時注意拉好浴簾和關好門，避免水浸地毯，否則酒店可能罰款200英磅；酒店內一般有閉路電視節目，計時收費，因此電視遙控器上凡是有PAY或P字樣的按鍵都不要輕易去動；小冰箱內的酒水，小食品也不是免費品，如不需要，請不要動里邊的物品，因為通常只要位置發生變動，計價器就會自動計價；退房時一定要檢查是否遺忘物品，房間鑰匙要交給導游或領隊；在酒店若要行李員幫忙拿行李通常要付1-2英鎊。
3)歐洲行程的主要交通工具是旅游巴士，往往全程使用一部車，所以一定注意維護車內衛生，旅游車內任何時候均禁止吸煙，不允許吃冰淇淋和帶果皮食物。歐洲對司機的作息有法律方面的保障，要求司機必須每天有9小時以上的休息時間，每天連續用車時間不得過8小時，因此夜間要求司機要額外加班往往會遭到拒絕。因為環保因素，法律規定司機停車時不許開空調，否則被罰款。
4)歐洲氣候冬季較長，夏季晚上涼爽，因此旅游巴士、餐廳、酒店等場所冷氣較弱，暖氣較強，有的定時開關冷氣。
5)盡量避免在酒店房間打長途，因酒店會加收很高的服務費和稅，最經濟的方式是使用磁卡或投幣式電話，在酒店內打市話也要付費，一般撥外線都要撥0，打IDD的撥中國區號0086，預先向領隊了解為好。在加油站、小商店、煙店、書攤都可以買到電話卡。
(四)歐洲與中國時差冬季為八小時，對付時差最好是順其自然，一切照當地時間為準。
(五)歐洲是現代社交禮儀的典范，您好，謝謝，對不起等文明用語不絕于耳，推門后常看看后面是否有人隨后，若有則扶好門請后面的人進門，凡女士小姐優先；絕對不允許隨地吐痰，吸煙，亂扔雜物，公共場所不要大聲說話；排隊時絕對不可插隊，也不得靠他人太近，保持一臂距離為好；不應問他人收入，是否已婚，他人年紀以及別人購買物品的價錢等敏感問題。歐洲人有極強的時間觀念；乘扶梯時，站在右側，左側留出緊急通道。
公司保留對上述行程的最終解釋權，請以出發前確認行程為準，本公司有權對上述行程次序、景點、航班及住宿地點作臨時修改、變動或更換，不再做預先通知，敬請諒解。
由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若游客因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，旅行社將無法退費用。
本社有權根據景點節假日休息（關門）調整行程游覽先后順序，但游覽內容不會減少，標準不會降低。
旅游期間，盡量避免到偏僻的地方。出行時盡量結伴而行，以便相互照顧。留意下榻飯店的名稱和地址，最好向前臺索取一張飯店名片，隨身攜帶，以便外出后能夠順利回到酒店。請您在境外期間遵守當地的法律法規，以及注意自己的人身安全。
行程中未標注“入內參觀”的景點均為游覽外觀；入內參觀景點均含首道門票。
行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當地交通狀況進行調整；行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據實際情況做出合理的調整；
行程中如遇客觀原因導致團隊無法用餐，領隊會在抵達前提前告知您，并按標準進行整團退餐，請您諒解。
歐洲有些酒店的雙人標準房會設置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開。
觀光時，大件行李可放在旅游車上，貴重物品一定隨身攜帶，以免丟失。
大多數酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗發水、沐浴乳，請客人自備。酒店房間中迷你吧中的食品以及飲料是需要客人付費的，請客人注意。房間內打電話都會由電腦記入帳戶，等辦理離店手續時，前臺會通知客人交費（客人自付）。
飯店一般有收費電視及免費電視兩種，使用前請問清服務員或導游收費標準、操作方法及注意事項，以避免不必要的損失。
由于各種原因如環保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調設備。
歐洲不同的國家有不同的酒店星級評判標準，同時許多歐洲特色小鎮的酒店由于具備當地特色，反而不參加該國政府的星級評定，因而沒有星級的掛牌。例如瑞士有50%的酒店、德國有40%的酒店不參與政府的星級評定，但是這類酒店都具備等同于行程中指定同星級的設施標準和接待能力。
如遇展會導致酒店房間緊張，有些酒店會距離市中心較遠，并可能臨時調整住宿城市，望您諒解。
意大利酒店早餐都比較一般，相對其他歐洲國家來說，顯得量少而且簡單，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入鄉隨俗請游客理解。
根據有關行業規定，旅行社有權根據旅行團團員情況，自行調配房間住宿情況，如需單間，單差自行負責（包括加床和夫妻分開住宿）；
萬一遭遇強盜時，最好不要強力抵抗，以保護自身安全為要，鎮靜記住歹徒外形，以利警方破案。
遭竊盜或意外事故后，請立即通知導游，并在導游協助下，前往當地警察局或駐外使領館，并申領遺失或被竊證明文件。
緊急時，如果語言不通，就用表情或肢體語言表達，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先機。
旅行途中身體若有不適，馬上告知導游或同行人員，盡速送醫治療。
途中如有診療、住院或購買藥品，應索取診斷書及治療證明單，以便返國后申請保險賠付。
如果攜帶信用卡，請在國內提前向發卡銀行確認激活，開通信用卡境外使用服務。

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