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· 成團方式：此產品為代理產品，產品提供方為北京風尚國際旅行社有限責任公司
· 溫馨提示：1、行程中所列航班時間“ +1 ”表示航班第二天抵達；
2、行程中所列餐食，“X ”表示該餐不包含于行程中；
3、我社保留因航班變化和簽證等原因對出團線路、出發日期、全程用餐等作適當調整之權力，此行程為參考行程，最終行程以出團通知為準。
· 取消規則：1、參團以到3000元/人訂金為準，取消定金不退，并需于出發前15天付清余款。
2、團隊出發前30天-20天取消，游客需支付50%團款損失（機位定金+酒店損失）
如已經送簽，另需支付簽證費。
3、團隊出發前19天~15天取消，只可退200元/人餐費和景點門票。
4、團隊出發前14天~0天取消，全款損失。
5、如果發生簽證被拒簽將被扣酒店、機票、簽證費及所有實際已發生費用。
★以上損失明晰為團隊特殊約定，請簽在合同附加條款中！
· 購物說明：1.經旅游者與旅行社雙方充分協商，就本次旅游的購物場所達成一致，旅游者自愿簽署本補充協議。
2.南非對商品定價有嚴格管理，同一國家內同樣商品不會有較大價差，請您仔細做好攻略后謹慎購買。以下推薦商店也是當地人購物場所，不排除某些商品出現略小價差現象，請您自行甄選，我們無法承擔退換差價的責任；
3.購物行為由旅游者根據自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強制購物。除本補充確認中的購物場所外，無其他購物店；
4.游客在準備去南非之前要準備好使用的貨幣現鈔（美元），南非是外匯管制國家，本國使用的貨幣是蘭特，國際上不通用，在南非境內普通商業場所都是只收本國的貨幣（蘭特），客人帶國際流通的貨幣（美金，英鎊，歐元現金）可以在機場或者本地的銀行換匯，除非特殊的商業場所，外幣都不可以使用，國際流通貨物除外（鉆石，黃金），人民幣現鈔在南非不流通；在南非信用卡使用頻率很高也很方便，各個商業場所都接受信用卡的使用：中國各大銀行的信用卡上帶有VISA和MASTER標志雙標卡也是走美金通道的卡可以用（也就是說這種信用卡里存的是美金），國內卡每天的刷卡一般都有限額，建議客人在出國前到銀行柜臺加大刷卡額度，以方便在境外使用；
5.如果您此次出行有購物需求，請攜帶VISA、MASTER的信用卡，如果商場門口標注有開通銀聯的商戶還可以使用銀聯單標卡（大部分以62開頭，多為借記卡），不受美金消費額度的限制，消費還免收貨幣轉換費；
6.游客在本補充協議約定的購物場所購買的商品，非商品質量問題，旅行社不協助退換；
7.游客在團隊行程安排以外自行前往非本補充協議中的購物場所購買的商品，旅行社不承擔任何責任；
8.如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡到合理義務仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等不可抗力事件），為保證游客前往的景點正常游覽，旅行社可能根據實際需要減少本補充說明約定的購物場所或縮短購物時間，敬請游客諒解。
9.游客在境外旅游期間請務必謹慎看護好個人財產，請隨團一起活動，隨時留心身邊的狀況。一旦發生個人財產遺失或被盜，旅行社無法為您做出經濟補償。但是旅行社領隊及導游會積極協助您辦理報案等相關事宜。（所以：請您不要將貴重物品單獨遺留在以下地方：酒店前臺，托運的行李中，隨團大巴車座位或者車上放放置物品處，酒店房間等地方。）
10.百貨公司，免稅店，超市，名品專賣店不屬于針對旅游團隊的購物場所，所以并不在《旅游法》法規限制的購物場所。如行程中涉及到以上地點，請您放心購物。
11.旅行社不指定具體購物場所，購物屬于您個人行為，您在購買商品時請仔細檢查商品質量。權衡產品價值切勿跟風購物導致后悔退貨。若您在購買后發現質量問題，或品質或跟您期望的不一樣等相關問題，無論退貨或退款，手續非常繁瑣。旅行社會盡力協調，但不保證達到您所期待的結果（比如退貨，退款或者賠償等）
12.購物刷卡手續費已有銀行收取不能退還，如退貨時發生任何相關額外手續費全部由旅游者承擔。
13.退稅說明：
14.在南非購物超過250蘭特的游客，在機場離境時可憑正規發票退取14%的增值稅，住宿、餐飲，食品等服務消費不能退稅；
15.退稅會產生退稅手續費，所以可能客人最后拿到的退稅數額約在12%左右（特殊說明：在機場辦理退稅時需要出示退稅的物品給檢查人員看（以上物品請在辦理退稅后在辦理登機托運手續，以免造成托運后無法退稅的情況），食品、飲料和一次性物品等均不能退稅。
16.退稅時，請持有效護照，必要的表格及發票，請在購買商品時別忘記向商店索取完整的收據和購買證明，以備離境時退稅之用；退稅數額（購物金額*12%）不超過2500蘭特，正常情況下可在機場退稅處領取現金，如果超過2500蘭特，退稅處會發放退稅卡，在您歸國后1-3個月左右前往銀行ATM機取款；
17.南非辦事人員非常慢，一般都是一個月到半年之間才到將錢打到您的卡上。購物退稅為旅游者個人事務，退稅過程存在不確定性，旅行社對此無掌控能力，旅行社對退稅成功與否不承擔責任。
18.（溫馨提示：如果您的退稅金額大于2500蘭特時，也可以自行和同團客人協商分出一部分發票讓別的客人幫您做退稅，以便能當時拿到退稅的現金！但如果因此產生經濟糾紛，屬于團員之間自行協調解決，領隊和導游及旅行社概不負責）
地區 商店名稱（僅供參考） 商店購物內容特色 停留時間
約翰內斯堡 鉆石加工中心 鉆石 約2小時
開普敦 Born in Africa 工藝品 約2小時

我已閱讀并充分理解以上所有內容，并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認：
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿購物、購物退稅事宜及相關風險對我進行了全面的告知、提醒。我經慎重考慮后，自愿前往上述購物場所購買商品，旅行社并無強迫。我承諾將按照領隊和導游提醒辦理退稅事宜，并遵循旅行社的提示理性消費、注意保留購物單據、注意自身人身財產安全。如不能獲得當地的退稅，我將自愿自行承擔相關的損失。
我同意《購物補充確認》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。
旅游者確認簽字： 簽字日期：
· 特殊說明：1. 根據《旅游法》規定，旅行者不得脫團，如走行程中擅自脫團、離團、滯留等，旅行社將向公安機關、旅游主管部門、我國駐外機構報告，由此產生的一切法律后果由旅游者承擔。
2. 我社保留因地接旺季漲價、酒店變更、匯率變化或其他不可抗力原因而調整最終報價和行程的權利。
3. 散客拼團，凡單人或單數（例如三人）報名而未能安排同房，須繳納單人房差或拼住二人、三人間或套房（四人間），因酒店旺季房間緊張，我社有權力提前說明情況并調整夫妻及親屬的住宿安排，或調整安排三人間或四人間 住宿，請給予理解。
4. 行程中有部分景點，列明入內參觀，如博物館、神殿等，如遇事故、休息、關閉維修等導致未能入內參觀，則退回有關門票費用，客人不得在團歸后爭議投訴追討。
5. 旺季出發（例如遇佛牙節、圣誕節等）將有附加費，請報名時查詢。
6. 酒店大床房間數有限，若有需要請在預訂時說明，大床房或標準間房型須依入住當日實際Check In情形而定。
7. 散客拼團，凡單人或單數（例如三人）報名而未能安排同房，須繳納單人房差或拼住三人間，我社有權利提前說明情況并調整夫妻及親屬住宿安排，或調整安排三人間，請給予理解。
8. 建議購買旅游意外險。
9. 不要參加高風險活動。參加任何項目請您量力而行。
10. 持外籍護照或任何非中國大陸居民護照的旅行成員，務必持有并攜帶有效中國多次往返簽證和外籍護照原件及必備的旅行證件。
11. 所有參團客人必須如實填寫【健康調查表】，若填寫內容與實際情況不符或有隱瞞由客人承擔一切相關法律責任。
12. 所有參團客人必須認真閱讀【參團須知及安全風險提示告知書】并簽字，對客人未能遵守風險告知事項，未能采取積極主動措施防范風險發生，所造成的損害，由客人自行承擔一切責任。
13. 貴重物品(現金，護照等)請隨身攜帶或寄放在住宿飯店的保險箱內，絶不可放在車上或房間內等，如有遺失旅客必須自行負責，與接待旅行社責任無關。
14. 飯店游泳池如時間未開放及無救生人員在現場，請勿自入泳池內，否則如有意外發生須自行負責。
15. 全程請游客注意人身及產品安全，不要前往不安全的地方，自由活動不要單獨行動。老人、兒童需有家人陪伴 及照顧。70歲以上老人，需有50歲以下家人陪同方可參團， 70歲以上老人隨家人出行另需簽署【免責聲明】并購買境外緊急救援險；18歲以下未成年人，需有父母或親屬陪同方可參團，非隨父母出行需提供親屬證明及父母委托
16. 65歲以上包括65歲老年人報名需強制購買境外緊急救援醫療300,000元以上及緊急醫療轉院和轉運回國1,000,000以上的保險。請自行購買并提供保單電子版給我社！或我社可協助客人代購保險：保費350元/人。


備注
此行程為旅游合同中不可分割之部分，旅行社將嚴格行程執行。在不減少任何景點的前提下，導游可根據境外情況做順序之調整，該調整符合相關法律規定，不視為旅行社違約。當游客在境外期間發生不可抗力、危及旅游者人身、財產安全，或者非旅行社責任造成的意外情形導致的景點、交通、住宿地點的臨時變動、修改或更換，以及旅行社由于各種情況發生造成不得不調整或者變更旅游合同其他約定時,本公司會在事前向旅游者做出說明；確因客觀情況無法在事前說明的，亦會在事后做出說明。因不可抗拒的客觀原因（如天災、戰爭、罷工，游行示威，國家政變等）和旅行社人為不可控因素（包含但不僅限于以下：如航空公司航班延誤或取消、境外交通堵塞、團內其他團員突發事故或疾病、人身傷害、客人滯留、財產損失、物品遺失，個人護照丟失等影響行程、前往領館補辦簽證延誤等）導致的一切超出費用（如在外延期簽證費、食、宿及交通費、國家航空運價調整等）游客應在境外將增加費用交付給旅行社以便支付所需費用的付款。

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