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旅行社違約:
在行程前解除合同的,旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費用,并按下列標準向旅游者支付違約金:
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行程前
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違約金
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行程前29-15日
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5%
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行程前14-7日
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20%
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行程前6-4日
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50%
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行程前3-1日
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60%
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行程開始當日
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70%
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如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實際損失,旅行社應當按實際損失對旅游者予以賠償。
旅游者違約:
在行程前解除合同的,必要的費用扣除標準為:
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行程前
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違約金
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行程前29-15日
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5%
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行程前14-7日
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20%
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行程前6-4日
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50%
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行程前3-1日
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60%
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行程開始當日
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70%
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如按上述約定比例扣除的必要的費用低于實際發生的費用,旅游者按照實際發生的費用支付,但最高額不應當超過旅游費用總額。
因部分旅游資源需提前預訂的特殊性,本產品線路在旅行社成團后至出行前29天外取消的,也將產生實際損失,具體損失包括但不限于機票、酒店等,如旅游者需要取消訂單,應及時聯系旅行社,旅行社除協助旅游者減損并退還未實際發生的損失費用外不再承擔其他賠償責任。
因團隊出行,機票為指定日期往返,一旦確認機票不得改期或退票。