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· 成團方式：此產品為代理產品，產品提供方為北京輝騰國際旅行社有限公司，委托地接社為湖北巴楚假期
· 其他：特別提示
1、此產品為旅行社協議打包價，60 歲-69 歲或學生持有效證件現退 50 元/人，70 歲
以上或其他免票人群持有效證件現退 100 元/人；
2、出團前三天內取消，收取損失 300 元/人，報名即認可此協議；
3、旅行社有權在不減少景點的情況下，根據實際情況，可調增游覽先后順序；
4、西蘭卡普為贈送項目不去不退。
收客說明 25-75 歲屬于正常年齡，70 歲以上需 60 歲以內家屬陪同，75 歲以上拒收。
購物說明
部分景區內設有特產店、工藝品、紀念品等銷售專柜，不屬于旅行社安排購物店范疇，
絕無強制消費。
特別提醒
★參團限制：
1、疾病患者（傳染性病、心腦血管病、呼吸系統病、精神病、嚴重貧血和低血糖等）、
孕婦及行動不便的、大中型手術的恢復期的、75 周歲以上的老人謝絕報名。
2、依據本線路的特點，60 歲-75 歲的老人，報名時需提供適合本次旅游的《健康聲
明》及《旅行社免責書》組團社跟游客簽訂！
★注意事項：
1、報名前請來電確認余位；
2、報名時請提供客人準確的身份證復印件。
3、火車票：出票成功后，若發生退票、改簽，如若產生費用，客人自行承擔，收費標
準以火車站執行標準為準！另我社需收取開票手續費（具體收費標準以實際出票為準）
4、退團/改期地接損失： 報名成功后，合同一旦簽訂，我社即正式安排接待操作，酒
店費用、車費、餐費及門票等已提前支付！若發生退團/改期，我社將根據實際情況收
取相應地接損失或全部地接損失，具體以我社核實后，告知為準！
以上違約條款，請仔細閱讀，如有異議，請勿報名！
溫馨提示
1、以上專線為散客拼團，團隊過程中可能會出現等人等車情況，煩請您多多包容與理
解！
2、遇人力不可抗拒的因素（自然災害、政府行為等）或不可歸責于旅行社的意外情況
（天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點等），在不影響景點游覽時我社將保留調整行程
先后順序的權利。因變更而產生的費用由游客承擔，客人因為自身原中途離團，不退任
何費用。
3、因不可抗拒原因導致的火車、公路、輪船延誤、滯留；或因旅游旺季各景點、車站、
餐廳人流量過大等客觀因素導致的擁擠、等候時間過長，無法按原計劃安排行程而造成
的一切損失及后果，本公司不承擔任何費用和法律責任。
4、請您在預訂時務必提供與有效證件一致的準確的、完整的個人身份信息，以免帶來
不必要的經濟損失。請隨身帶好自己的身份證原件，兒童帶好戶口本原件。機票一經開
出不得簽轉、更改、退票；火車票若退票，由客人自行持身份證去火車站退票。
5、請備好個人常用藥品（如創可貼、消炎藥、感冒藥、暈車藥等），行程中凡公共場
所的商店請游客謹慎購物，以上行為屬個人行為，旅行社不承擔因此造成的任何責任。
6、旅游途中請聽從講解人員安排，配合司機、講解工作。團友之間相互關照，少數服
從多數。自由活動時請注意人身及財產安全。乘船、漂流景點游覽時應注意個人及隨身
攜帶物品的安全，尤其謹防貴重物品（相機、錢包、手機等）被水浸泡。請游客根據講
解告知的集合時間，準時抵達集合地點，以防錯過游覽下一個景點的時間
7、在游覽過程中，對我社安排的各項服務，如有投訴、意見、建議等請及時在當地提
出，以便我們積極配合處理！如在當地沒有解決的投訴，我社也會當地備案，當地未備
案的投訴視為無效投訴。如接待過程中未提出異議，則視為滿意，回團后恕不再接受投
訴。請認真填寫游客意見反饋表，此為處理投訴主要依據，不受理與意見反饋表不一致
的投訴。
8、恩施地為少數名族聚集地，請尊重當地個人信仰和風情文化及風俗習慣。峽谷內有
些地方有積水，注意不要嬉戲打鬧，請做好防滑、有水滴落的準備。女兒城婚嫁表演秀
由女兒城特別演出，如遇下雨等其他因素不能舉行，則取消活動，游客不得以此投訴。
9、在不減少景點的情況下，旅行社有權更換游覽景區的順序。
10 恩施團隊旅游是集體活動，集體出發、集體返回，請遵守時間，以免耽擱其他團友，
任何人不得逾期或滯留不歸。
注意事項
1、團隊酒店由我社安排，旺季房源緊張情況下，會安排我社推薦酒店或同級標準，如
指定酒店則一團一議；
2、有效身份證件：游客出發時必須攜帶有效身份證件（身份證），如因個人原因沒有
帶有效身份證件造成無法辦理入住，手續造成的損失，游客自行承擔責任；
3、未成年人保護：旅行社不接受未滿十八周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人
單獨參團，在未成年人要求單獨參團的情況下，必須有其監護人親自簽署合同方可參團，
監護人有義務告之未成年人旅途中的安全防范工作及注意事項。
4、以上行程為參考行程，我社保留因航班、交通等原因而導致行程變化，而對出團日
期、行程順序等做適當調整的權利
5、自由活動期間，旅行社不安排車出行，請保管好自己的證件及隨身物品，貴重物品
請妥善保管，注意人身安全。
6、為了確保旅游順利出行，防止旅途中發生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做
一次必要的身體檢查，年齡在 70 歲以上的游客請組團社簽定《旅行社免責承諾書》。
如存在下列情況，請勿報名：A、傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷
寒等傳染病人；B、心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗
塞等病人；C、腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；D、呼吸系統疾
病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；E、精神病患者，如癲癇及各種精神病人；F、嚴重
貧血病患者，如血紅蛋白量水平在 50 克/升以下的病人；G、大中型手術的恢復期病患
者；H、孕婦及行動不便者；
免責書
70 周歲以上旅行社免責承諾書
本人及家屬（子女）特此承諾：本人姓名： ，性別： ，公民身份號
碼： ，自愿參加 團，前往 年 月 日
至 年 月 日的 游，本人身體健康狀況良好，無任何重大
疾病，沒有隱瞞自身健康的真實情況，本人及家屬（子女）仔細閱讀了該行程，并已完
全了解和理解貴社接待人員告知的注意事項，保證本人的身體情況能夠順利參加此次旅
游的行程及安排，如果在旅游的過程中，因本人自身身體原因所產生的生命財產安全意
外事件的后果及所有相關法律責任，由本人及家屬（子女）自行承擔，均與貴旅行社及
講解人員無關。
備注：凡年滿 70 周歲以上（含 70 周歲）的老年人必須如實填寫本《旅行社免責承諾
書》。
承諾人簽字： 簽字日期：
家屬（子女）簽字： 簽字日期：
證明人簽字： 簽字日期：

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當日：100%；1-3：80%；3-7：50%；7-15：30%