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· 特殊說明：以上所列酒店均為參考酒店，具體入住酒店以出團通知為準(zhǔn)；
旅行社將嚴格按照本行程執(zhí)行，在不減少任何景點、不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，旅行社、領(lǐng)隊或?qū)в慰筛鶕?jù)境外實際情況對行程游覽順序進行合理調(diào)整，該調(diào)整不視為違約。
· 重點提示：證件特別注意
1.本次出行，需要隨身攜帶護照等有效證件。護照有效期應(yīng)為回到中國境內(nèi)半年以上。
如客人系港澳臺人士，或持外籍護照，請于出發(fā)前自行確認是否有進出中國之有效證件和簽證，否則由此導(dǎo)致無法進出中國境內(nèi)損失由游客自行承擔(dān)。

餐食特別注意
1.當(dāng)?shù)仫嬍晨谖杜c國內(nèi)存在差異，部分景區(qū)內(nèi)或長途行車途中的用餐場所，環(huán)境設(shè)施相對普通，敬請理解；
2.行程所列餐食僅含餐品，大部分餐廳的酒水、飲料需單獨付費，如需飲用請?zhí)崆按_認價格；
3.行程中可能因交通擁堵、景區(qū)游覽時間調(diào)整等特殊原因耽誤正常用餐時間，建議游客自備少量零食；
4.如用餐時間恰逢在航班 / 火車上，將以交通工具配備的餐食為準(zhǔn)，旅行社不再另行安排；
5.若游客有宗教信仰、飲食禁忌等特殊用餐要求，請于報名時書面告知旅行社，旅行社將盡力協(xié)調(diào)；
當(dāng)?shù)馗鞯厮|(zhì)存在差異，為避免水土不服，建議游客全程飲用瓶裝礦泉水。

酒店特別注意
1.當(dāng)?shù)卮蟛糠志频晡磪⒓庸俜叫羌壴u定，行程中標(biāo)注的 “網(wǎng)評四星” 參考 BOOKING四星 或攜四鉆；
2.當(dāng)?shù)鼐频昶毡椴惶峁┩闲⒀浪ⅰ⒀栏唷逶÷丁⑾窗l(fā)水等一次性洗漱用品，建議游客出團前自備；
3.入住酒店后請愛護酒店內(nèi)設(shè)施物品，如造成損壞，需按酒店規(guī)定照價賠償；
4.酒店房間內(nèi)部分物品可能為付費使用，使用前請確認收費標(biāo)準(zhǔn)，避免產(chǎn)生不必要消費；
5.請留意酒店內(nèi)泳池、健身房等附屬設(shè)施的開放時間及使用規(guī)則，嚴禁在非開放時間使用；
6.離開酒店房間時，請隨身攜帶護照、現(xiàn)金、銀行卡、貴重首飾等物品，存放于酒店的行李務(wù)必上鎖，酒店對客房內(nèi)遺失的貴重物品不承擔(dān)保管責(zé)任；
7.酒店的大床、雙床房型由酒店前臺統(tǒng)一安排，旅行社無法指定，如需調(diào)整房型，請自行與酒店前臺溝通；
當(dāng)?shù)仉娫床遄c國內(nèi)規(guī)格不同，建議游客攜帶萬能轉(zhuǎn)換插頭。
· 匯率及時差：1.烏茲別克斯坦、哈薩克斯坦：時間比北京時間晚3小時（如北京時間 10:00，當(dāng)?shù)貢r間為 07:00）。
2.烏茲別克斯坦：貨幣單位為蘇姆（SUM），參考匯率：1 美元≈11381.32 蘇姆、1 人民幣≈1671.90 蘇姆（匯率實時變動，僅供參考）；
哈薩克斯坦：貨幣單位為堅戈（KZT），參考匯率：1 美元≈476.50 堅戈（匯率實時變動，僅供參考）。
· 行前解約：1.確認出行安排：簽約后，旅游者解約的，將給旅行社造成損失（該損失可能會涵蓋旅游費用的大部分），該損失需由旅游者承擔(dān)。按照合同約定，旅游者還需要向旅行社支付違約金。請旅游者詳細閱讀合同相關(guān)內(nèi)容，充分考慮自身出行可行性。
2.特殊情況解約：因旅游行程涉及的國家地區(qū)發(fā)生社會動蕩、恐怖活動、重大污染性疫情、自然災(zāi)害等可能嚴重危及旅游者人身安全的情況，且雙方未能協(xié)商變更合同的，均可在行前通知對方解約，旅游費用在扣除實際發(fā)生的費用后返還旅游者。
· 取消規(guī)則：出發(fā)前 30 日（不含）取消：無損失
出發(fā)前 30-21日（不含）取消：扣除訂單總費用 20%
出發(fā)前 21-10 日（不含）取消：扣除訂單總費用 50%
出發(fā)前 10-5 日（不含）取消：扣除訂單總費用 90%
出發(fā)前 5日至當(dāng)日取消：扣除訂單總費用 100%
注：簽訂旅游合同后，旅行若實際損失超出上述比例，以實際損失為準(zhǔn)，最高不超過團款。如與出境旅游合同相沖突的，請以本行程單內(nèi)容為準(zhǔn)。
· 安全告知：1.確保身體健康：確認自身身體條件能夠適應(yīng)和完成旅游活動；如需隨時服用藥物的，請隨身攜帶并帶足用量。
2.注意飲食衛(wèi)生：提高防護傳染病、流行病的意識。注意用餐衛(wèi)生，不食用不衛(wèi)生、不合格的食品和飲料。
3.做好個人防護：如旅途涉及熱帶、高原、海濱、草原等特殊氣候、地理條件，應(yīng)采取必要防護措施，充分了解目的地情況，備好相應(yīng)服裝鞋帽，做好防曬、防蚊蟲、防高原反應(yīng)等工作。暈車的旅游者，備好有效藥物。旅途中有不良反應(yīng)，及時說明。
4.注意人身安全：請在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)活動，切忌單獨行動，注意人身安全。旅游途中因特殊情況無法聯(lián)系團隊的或遇緊急情況的，應(yīng)立即報警并尋求當(dāng)?shù)鼐鞕C關(guān)或中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館的幫助。
5.慎選自選活動：根據(jù)自身情況選擇能夠控制風(fēng)險的自選項目。如有心臟病、高血壓、恐高癥等，勿選擇刺激性或高風(fēng)險活動。潛水/跳傘/攀巖/蹦極/騎馬/熱氣球/快艇等活動，更具危險性，請充分了解活動知識，服從指揮。建議另購特定保險。
6.防范水上風(fēng)險：水上游覽或活動，應(yīng)加倍注意安全，不可擅自下水或單獨前往深水區(qū)或危險水域，應(yīng)聽從指揮和合理勸阻。
7.遵守交通規(guī)則：通過馬路時走人行橫道或地下通道。行車途中不要在車內(nèi)走動，老人和兒童要有成年人陪護，以防不確定危險。車輛在顛簸路段行駛過程中不要離開座位和飲食（主要是堅果類），以免發(fā)生嗆水或卡咽危險。
8.保管貴重物品：貴重物品隨身攜帶或申請酒店的保險柜服務(wù)，勿放入交運行李、酒店房間里或旅游巴士上。隨身攜帶財物穩(wěn)妥安置，不要離開自己視線范圍。游覽、拍照、散步、購物時，隨時注意和檢查，謹防被盜遺失。
9.攜帶旅行票證：旅行證件、交通票證請隨身妥善保管或由領(lǐng)隊、導(dǎo)游保管，以避免遺忘、丟失。
10.保持通訊暢通：請保持手機號碼與預(yù)留在旅行社的一致，保持暢通有效；并注意將手機隨身攜帶以備緊急聯(lián)系。
理性購物消費：購物時注意商品質(zhì)量及價格，并向商家索取正式發(fā)票。購買后，商品無質(zhì)量問題，旅行社不負責(zé)退換。
· 第三方責(zé)任：1.航班問題提醒：旅行社對航班因運力、天氣等因素延誤、變更、取消等無法掌控，如遇此種情況，旅行社將盡力避免損失擴大，并與航空公司協(xié)調(diào)。旅行社可能因此將對行程作出相應(yīng)調(diào)整，屆時敬請旅游者配合諒解。
2.個人消費說明：非旅行社行程中安排的購物、娛樂等項目，屬旅游者個人消費行為，如產(chǎn)生糾紛或損失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

重要提示：我公司不會以任何形式要求客戶進行違規(guī)刷單操作，提醒您切勿上當(dāng)受騙，請您在支付前對您所購買的產(chǎn)品進行確認。任何購買者（包括但不限于自然人、旅行社、票務(wù)代理公司等）不得惡意購買或刷單，不得將所購產(chǎn)品轉(zhuǎn)售第三方。中青旅遨游網(wǎng)有合理理由懷疑購買者涉嫌前述行為時（如購買者多次購買產(chǎn)品，卻使用同一IP地址、預(yù)留同一郵箱或聯(lián)系電話等），中青旅遨游網(wǎng)有權(quán)取消相關(guān)訂單且無須事先告知購買者，并保留向其追究法律責(zé)任的權(quán)利。

退改政策

出發(fā)前 30 日（不含）取消：無損失

出發(fā)前 30-21日（不含）取消：扣除訂單總費用 20%

出發(fā)前 21-10 日（不含）取消：扣除訂單總費用 50%

出發(fā)前 10-5 日（不含）取消：扣除訂單總費用 90%

出發(fā)前 5日至當(dāng)日取消：扣除訂單總費用 100%

注：簽訂旅游合同后，旅行若實際損失超出上述比例，以實際損失為準(zhǔn)，最高不超過團款。如與出境旅游合同相沖突的，請以本行程單內(nèi)容為準(zhǔn)。