· 其他：※注：最終行程所有景點(diǎn)、餐食、交通工具等所涉及內(nèi)容，以出團(tuán)通知公布行程為準(zhǔn)。我社保留有優(yōu)化行程的權(quán)利
※以上行程時(shí)間表僅供您參考，如遇特殊情況（如堵車(chē)、惡劣天氣、景點(diǎn)關(guān)門(mén)、突發(fā)事件等），領(lǐng)隊(duì)或?qū)в斡凶稣{(diào)整的權(quán)利，請(qǐng)以境外最終安排為準(zhǔn)，敬請(qǐng)理解與配合。
※請(qǐng)您嚴(yán)格遵守導(dǎo)游告知的集合時(shí)間，以免延誤行程。
※本旅行社提醒游客特別注意行程期間人身安全及財(cái)產(chǎn)安全！
※行程中圖片僅用于美化版面之作用，不承諾與實(shí)物有任何相關(guān)性。
· 其他：特別提示：
酒店：所列酒店信息僅供參考，具體以出團(tuán)通知為準(zhǔn)。
餐食：每日餐飲安排可能會(huì)根據(jù)實(shí)際游覽進(jìn)度有所變動(dòng)。
景點(diǎn)：本行程是旅游合同的一部分，旅行社將遵循行程安排。在確保所有景點(diǎn)參觀不減少的情況下，可能會(huì)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)行程順序進(jìn)行調(diào)整，此類(lèi)調(diào)整不屬于違約行為。
野生動(dòng)物觀賞特別說(shuō)明：行程所涉野生動(dòng)物均處于自然棲息狀態(tài)，來(lái)去自由、不受人工干預(yù)。能否遇見(jiàn)、觀賞時(shí)長(zhǎng)完全取決于當(dāng)日天氣、動(dòng)物行為及自然條件，無(wú)法提前預(yù)測(cè)或保證。若未遇見(jiàn)，敬請(qǐng)理解，這正是野趣所在。
· 出入境：出入境特別注意：
1.贊比亞免簽、津巴布韋落地簽、博茲瓦納落地簽、納米比亞貼紙簽。
2.18歲以下（含18歲）未成年人入境博茨瓦納、納米比亞時(shí)不僅要出示護(hù)照而且還要出示出生證明原件+復(fù)印件，并體現(xiàn)姓名拼音。另外，在孩子只跟一個(gè)家長(zhǎng)（父親或母親）出行的情況下，另一個(gè)沒(méi)有同行的家長(zhǎng)（父親或母親）必須寫(xiě)一份證明并英文公證，表示同意孩子跟其父/母出行。
3.持外籍護(hù)照或任何非中國(guó)大陸居民護(hù)照的旅行成員，務(wù)必持有并攜帶有效中國(guó)多次往返簽證和外籍護(hù)照原件及必備的旅行證件。
· 餐食：餐食特別注意：
1.當(dāng)?shù)赜貌涂谖杜c國(guó)內(nèi)差距較大，尤其一些在景區(qū)或拉車(chē)途中的餐廳，環(huán)境一般，請(qǐng)理解。
2.大部份餐廳的酒水、飲料是不包含在餐費(fèi)里的，需自付，如需飲用請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)是否收費(fèi)。
3.旅行團(tuán)在行程當(dāng)中，難免因交通堵塞等特殊原因耽誤用餐時(shí)間，可自備一些零食。
4.用餐時(shí)間如恰在航班上，則用飛機(jī)配備餐食，不再另行安排用餐。
5.因個(gè)人信仰、口味要求不同，若有特殊要求，請(qǐng)于報(bào)名時(shí)向旅行社說(shuō)明。
6.各地水質(zhì)略有不同，可能產(chǎn)生水土不服、拉肚子的情況，建議飲用瓶裝水。
· 酒店：酒店特別注意：
1.當(dāng)?shù)卮蠖鄶?shù)酒店不參加星級(jí)評(píng)定，因而沒(méi)有星級(jí)的掛牌，大多數(shù)酒店標(biāo)準(zhǔn)低于中國(guó)同星級(jí)酒店，硬件設(shè)施一般。
2.當(dāng)?shù)卮蟛糠志频甏蟛糠菥频瓴惶峁┩闲?、牙刷、沐浴露等一次性用品，?qǐng)盡量于出團(tuán)前備齊。
3.入住賓館后請(qǐng)仔細(xì)閱讀住宿須知，愛(ài)護(hù)酒店內(nèi)的各種物品，損壞照價(jià)賠償。
4.在使用房間內(nèi)物品時(shí)，看清是否是免費(fèi)使用的，如使用非免費(fèi)物品請(qǐng)看清標(biāo)價(jià)。
5.應(yīng)留意酒店內(nèi)附屬設(shè)施的開(kāi)放時(shí)間及使用規(guī)則，請(qǐng)勿在酒店泳池閉館時(shí)間私自下池戲水。
6.離開(kāi)房間請(qǐng)隨身帶走護(hù)照、現(xiàn)金等貴重物品，存放的行李務(wù)必上鎖。
7.大床、雙床房型以酒店前臺(tái)安排為準(zhǔn)。
建議攜帶萬(wàn)能轉(zhuǎn)換插頭。
· 小費(fèi)提示：小費(fèi)提示：
1.在境外有給小費(fèi)的習(xí)慣，支付小費(fèi)也是一種禮節(jié)，請(qǐng)旅客入境隨俗。
2.一般餐廳的小費(fèi)為總消費(fèi)額的的10-15%（團(tuán)餐已包含此費(fèi)用，如您在餐廳自行點(diǎn)餐請(qǐng)另付餐費(fèi)及小費(fèi)）, 酒店行李服務(wù)員、房間小費(fèi)可給美金 1-2 美金。
3.納米比亞部分公廁收費(fèi)，參考5-10納幣/次。
· 旅游保險(xiǎn)：旅游保險(xiǎn)：
1.請(qǐng)參加旅行社組織的行前說(shuō)明會(huì)，出行前請(qǐng)確保游客自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)。旅行社建議游客在出行前根據(jù)自身實(shí)際情況自行選擇和購(gòu)買(mǎi)旅行意外傷害保險(xiǎn)或旅行境外救援保險(xiǎn)；
2.旅游意外傷害險(xiǎn)或救援險(xiǎn)承保范圍不包括以下情況，請(qǐng)游客購(gòu)買(mǎi)前咨詢(xún)相關(guān)保險(xiǎn)公司：
（1）游客自身帶有的慢性疾?。?br>（2）參加保險(xiǎn)公司認(rèn)定的高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目如跳傘、滑雪、潛水等；
（3）妊娠、流產(chǎn)等保險(xiǎn)公司規(guī)定的責(zé)任免除項(xiàng)目。
· 安全告知：安全告知：
1.旅游者應(yīng)確認(rèn)自身身體條件能夠適應(yīng)和完成本次旅游活動(dòng)，必須如實(shí)告知旅行社是否為孕婦或患有疾病，若旅游者未能在簽訂合約時(shí)告知旅行社，旅行社有權(quán)根據(jù)實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)情況拒絕旅游者參團(tuán)，已經(jīng)發(fā)生的損失由旅游者承擔(dān)。
2.如需隨時(shí)服用藥物的，請(qǐng)隨身攜帶并帶足用量。
3.通過(guò)馬路時(shí)走人行橫道或地下通道。行車(chē)途中不要在車(chē)內(nèi)走動(dòng)，老人和兒童要有成年人陪護(hù)，以防不確定危險(xiǎn)。車(chē)輛在顛簸路段行駛過(guò)程中不要離開(kāi)座位和飲食（主要是堅(jiān)果類(lèi)），以免發(fā)生嗆水或卡咽危險(xiǎn)。
4.根據(jù)自身情況選擇能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的自選項(xiàng)目。如有心臟病、高血壓、恐高癥等，勿選擇刺激性或高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)。
5.當(dāng)?shù)赜斡[時(shí)應(yīng)注意人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，注意結(jié)伴而行，在游玩過(guò)程中，看管好自己隨身攜帶的物品。
6.乘坐交通工具時(shí)，現(xiàn)金、證件或貴重物品請(qǐng)務(wù)必隨身攜帶，不應(yīng)放進(jìn)托運(yùn)行李內(nèi)。酒店不負(fù)責(zé)客人在客房中貴重物品安全，司機(jī)也不負(fù)責(zé)巴士上旅客貴重物品的安全，保險(xiǎn)公司對(duì)現(xiàn)金是不投保的。
7.因個(gè)人疏忽丟失任何財(cái)務(wù)（機(jī)票、護(hù)照、錢(qián)財(cái)、衣物等），旅行社將不負(fù)任何責(zé)任。
8.旅行社對(duì)于游客參加活動(dòng)時(shí)因個(gè)人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和傷害不承擔(dān)法律、經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療責(zé)任；游客承諾如因個(gè)人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和傷害，將不追究旅行社的任何民事、經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療責(zé)任；另外，根據(jù)旅游行業(yè)慣例和旅游合同之規(guī)定，旅行社對(duì)于游客在自由活動(dòng)期間所發(fā)生的意外事件不承擔(dān)責(zé)任。
9.維多利亞大瀑布景區(qū)無(wú)安全護(hù)欄，游覽拍照，須注意防滑。進(jìn)入野生動(dòng)物保護(hù)區(qū)和野生動(dòng)物園，應(yīng)聽(tīng)從導(dǎo)游指揮，最好不要直接與野生動(dòng)物接觸，以防不測(cè)。
· 其他：其他備注：
1.因不可抗拒的客觀原因和非旅行社原因（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等）或航空公司航班延誤或取消等特殊情況，旅行社有權(quán)變更行程，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。
2.由于團(tuán)隊(duì)行程中所有住宿、用車(chē)、景點(diǎn)門(mén)票等均為旅行社打包整體銷(xiāo)售，無(wú)法取消，因此若游客因自身原因未能游覽參觀的則視為自動(dòng)放棄，旅行社將無(wú)法退還相關(guān)費(fèi)用。
3.我社保留因政府因素、航空公司、天氣等不可抗力因素調(diào)整行程安排和調(diào)整報(bào)價(jià)的權(quán)利。
4.團(tuán)隊(duì)旅游簽證，游客必須隨團(tuán)進(jìn)出，中途不可離團(tuán)。
· 取消規(guī)則：產(chǎn)品退改特別約定
1.雙方一致確認(rèn)，由于旅行社為推出此次旅游產(chǎn)品，已與履行輔助人（包括航空公司、船方、酒店及旅游景點(diǎn)等）簽訂了相關(guān)合同并按合同約定支付了相應(yīng)費(fèi)用且該等費(fèi)用根據(jù)合同約定不可以要求退還，如旅游者取消訂單將給旅行社造成嚴(yán)重?fù)p失；因此，雙方一致同意，如旅游者在預(yù)訂旅游產(chǎn)品后取消訂單的，旅行社有權(quán)按照以下標(biāo)準(zhǔn)扣除取消費(fèi)用（如實(shí)際損失大于以下比例，則以實(shí)際損失為準(zhǔn)）：
退改政策
出發(fā)前 60 日（不含）取消：無(wú)損失
出發(fā)前 60-45 日（不含）取消：扣除訂單總費(fèi)用 20%
出發(fā)前 45-30 日（不含）取消：扣除訂單總費(fèi)用 30%
出發(fā)前 30-15 日（不含）取消：扣除訂單總費(fèi)用 80%
出發(fā)前 15-10 日（不含）取消：扣除訂單總費(fèi)用 90%
出發(fā)前 10 日至當(dāng)日取消：扣除訂單總費(fèi)用 100%
注：若實(shí)際損失超出上述比例，以實(shí)際損失為準(zhǔn)。
重要提示：我公司不會(huì)以任何形式要求客戶(hù)進(jìn)行違規(guī)刷單操作，提醒您切勿上當(dāng)受騙，請(qǐng)您在支付前對(duì)您所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品進(jìn)行確認(rèn)。任何購(gòu)買(mǎi)者（包括但不限于自然人、旅行社、票務(wù)代理公司等）不得惡意購(gòu)買(mǎi)或刷單，不得將所購(gòu)產(chǎn)品轉(zhuǎn)售第三方。中青旅遨游網(wǎng)有合理理由懷疑購(gòu)買(mǎi)者涉嫌前述行為時(shí)（如購(gòu)買(mǎi)者多次購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，卻使用同一IP地址、預(yù)留同一郵箱或聯(lián)系電話(huà)等），中青旅遨游網(wǎng)有權(quán)取消相關(guān)訂單且無(wú)須事先告知購(gòu)買(mǎi)者，并保留向其追究法律責(zé)任的權(quán)利。
（1）報(bào)名后至出發(fā)前60日（不含）取消，無(wú)損失；
（2）距出發(fā)前60日至45日（不含），收取訂單總費(fèi)用的20%；
（3）距出發(fā)前45日至30日（不含），收取訂單總費(fèi)用的30％；
（4）出發(fā)前30日至15日（不含），收取訂單總費(fèi)用的80％；
（5）出發(fā)前15日至10日（不含），收取訂單總費(fèi)用的90％；
（6）出發(fā)前10日至出發(fā)當(dāng)日，收取訂單總費(fèi)用的100％。
CHN
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