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· 成團方式：此團隊高鐵接送站服務有地接專職人員（非導游）負責，僅負責接送站服務或將客人送至酒店，不負責講解游覽，請您諒解，，此產品為代理產品，產品提供方為 北京跨越國際旅行社有限公司
· 特殊說明：本產品為代理產品，產品提供方為北京跨越國際旅行社有限公司，地接為西安至誠國際旅行社有限責任公司
· 溫馨提示：特別說明

1、如遇疫情防控等政策性景點關閉，我社根據實際情況調換其它景點。
2、贈送項目為行程增值打包項目，不參加者無退費。
3、酒店不提供自然單間或拼房，產生須補房差。
4、早餐為酒店贈送，按1間房2份早餐的標準，兒童不占床產生早餐費用自理，不用餐無退費。
5、1.2米以下兒童包含旅游車位、導游服務、正餐及接送，如產生其他費用根據其相關規定現付。
6、西北地區經濟發展落后，同星級賓館酒店規模設施落后江浙等沿海地區（例如三星酒店相當于發達地區二星），新建的且設施較好的酒店一般位于市區周邊，離市區的車程大約10分鐘左右。



補 充 條 款

※免責聲明※
1、如因景區景點或經營方調整節目表演時間、演職人員、表演方按時休息恰好錯過游客觀賞時間，則本公司不能承擔相應賠償。
2、團隊游覽中不允許游客擅自提前離團或者脫團（自由活動除外），中途離團視為游客放棄未參加的行程內景點、用餐、住宿、用車等，費用一律不退，旅行社亦不承擔游客離團后產生的額外費用和發生意外的責任。
3、如遇天氣原因、突發事件等不可抗力、不可預見因素導致無法按約定時間或行程游覽，行程變更后增加的費用由旅游者承擔，旅行社要積極解決處理，未發生的費用視情況退還旅游者。
4、行程中的出發時間、游覽時間僅供參考，如因不可抗力因素導致車程時間延長，請諒解并配合。
5、行程中有任何問題請致電應急聯系人處理，由于游客主動與旅游地區的司機、導游、其他游客、當地市民、百姓等人群發生糾紛和肢體沖突造成的一切后果自行承擔。
6、因旅游過程中的特殊情況，在不減少旅游景點的情況下，我社保留旅游行程臨時調整的權利。
7、因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，造成旅游者行程減少的，我社按未發生費用退還；造成滯留的，我社將協助安排，因此增加的費用由旅游者自行承擔。
8、行程中未經協商的擅自離團，視同旅游者違約，未完成部分將被視為自行放棄，我社不再退費，并不予承擔旅游者由此產生的額外費用。
9、此產品為散客拼團，因其特殊性，根據具體航班、天氣、路況、車次及不同的出發時間、酒店，不同行程旅游者的銜接，由此可能造成等待；行程中約定時間均為預計，實際可能有一定誤差。因任何公共交通引起的人身財產行程損失，由旅游者自行承擔；因非我社造成的旅游者無法出游的，我社需收取已產生費用。
※質量監督※
1、由于旅游產品服務為生產與消費同時進行的無形產品，自身涉及多環節、綜合復雜多樣性的特點；請游客在旅游過程中有不滿意之處請第一時間撥打應急聯系人電話，以便第一時間現場核實情況并及為您解決！所有問題在當地積極協調解決處理為妥！否則視為滿意。
2、請游客本著公平、公正、實事求是的原則認真、如實填寫〈游客意見書〉。恕不受理因游客虛填或不填而產生的服務質量后續爭議以及與意見單不符合的投訴。
3、感謝您對我社的支持和信任，為能給您提供更稱心的旅程，我社要求導游不得擅自增加行程之外的自費項目/購物點、如遇相關情況，請與應急聯系人聯系，我社將立即跟蹤處理。



注 意 事 項

※ 為了您的旅途愉悅，請確保滿足以下條件
1、身體健康，保證自身條件能夠完成行程；大于2周歲或未滿75周歲，無聽視力障礙，無不宜長途及高原旅行的疾病，既有病史和身體殘障；任何隱瞞造成的后果由旅游者自行承擔。
2、請提供有效正確的出行人身份信息，并于行程中隨身攜帶身份證件，遺忘遺失等造成的無法登機，無法辦理入住酒店等損失由旅游者自行承擔。
3、提前了解目的地天氣地理狀況，并請備好常用保暖，降暑，防曬，防雨用品及常備藥品。請注意行程中上下車，行車中，酒店內，景區內，用餐點人身及財產安全；全程均包含陡坡密林、懸崖蹊徑等危險區域，請注意禁止標志，不可冒險前往；景區內禁止吸煙，請愛護公共環境衛生。
※為了您的旅途順利，請注意延途須知
1、行車途中均會提供沿途休息及上廁所，行程中標明的自由活動均屬自由活動時間，期間旅游者自身財產及人身安全由其本人自行負責，請注意安全。
2、尊重當地少數名族的生活和信仰，避免發生沖突；為安全考慮，晚間及單獨不宜自行外出。
3、除行程標明的游覽，自由活動地點外，其它所有途經地均不為必須停留，游覽，介紹，講解地。
4、本產品為目的地成團。根據發團需要，本產品有可能在部分行程段導游及團友的變化，請您諒解。具體拼團次數及行程段視線路收客情況而定。
5、旅行過程中須經過的景區、停留點等配套自營或衍生設置的含有購物可能的場所，均非屬于旅行社安排的單獨購物環節，請您特別注意甄選，謹慎選擇，我社不承擔任何附帶賠償責任。
6、景區內配套，延途停留點均有旅游紀念品，紀念照片，土特產等物品出售，非我社提供服務，如有興趣，請旅游者自行甄別，如有購買為其個人行為，任何后果由旅游者自行承擔。
7、旅游者在完團前，請認真客觀填寫《旅行社服務質量跟蹤調查表》，完團后反饋意見與本人簽字意見相悖的，我社不予處理。

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