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· 成團方式：散拼成團，此團隊高鐵接送站服務有地接專職人員（非導游）負責，僅負責接送站服務或將客人送至酒店，不負責講解游覽，請您諒解，此產品為代理產品，產品提供方為 北京跨越國際旅行社有限公司
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· 溫馨提示：特別說明：在不減少景點和所列項目的情況下，我社可能根據實際情況調整景點游覽先后順序。
【證件說明】：請您在簽訂合同的時候提供有效的身份證件以及隨行人員的身份證件及姓名，行程中也請您隨身攜帶有效期內的身份證件（國內游客：身份證、軍官證，國際游客：護照），住宿及景區同樣出示證件！敬請配合旅行社工作！如因個人原因沒有攜帶有效身份證件造成無法辦理入住手續所造成的損失，游客自行承擔責任。
【不可抗力免責說明】：由于不可抗力等不可歸責于旅行社的的客觀原因或旅游者個人原因，造成旅游者經濟損失的，旅行社不承擔賠償責任。如惡劣天氣、自然災害、火車延誤、汽車塞車等不可抗力原因如造成團隊行程更改，延誤、滯留或提前結束時，旅行社不承擔責任。因此發生的費用增減，按未發生費用退還游客，超支費用由游客承擔處理。
【退團說明】: 游客報名后因故不能參加本次旅游，可在出發前換人參團，再與旅行社重新簽訂合同；如果確認退團，游客須承擔大小交通損失費，出發前7天內要求退團，還須賠償旅行社業務預訂損失費。如出發前3天內退團，按照團款的90%損失費賠償給旅行社；出發后如中途取消，所有團款不退。
【保險說明】：旅行社已經購買旅行社責任險和旅游人身傷害意外險。旅行社責任險是旅行社投保，保險公司承保旅行社在組織旅游活動過程中因疏忽、過失造成事故所應承擔的法律賠償責任的險種。旅游人身意外傷害險(請關注各保險公司對于投保游客年齡的限制，游客自行繳費即為該保險的投保人和受益人，由保險公司對游客受到的意外傷害進行承保，意外傷害的定義是【指遭受外來的、突發的、非本意的、非疾病的客觀事件直接致使身體受到的傷害】。游客認真閱讀旅游人身意外傷害險的具體條款并無異議后，由旅行社代游客到保險公司購買，理賠額度解釋權歸保險公司所有)，70歲以上請自行辦理保險，保險公司的賠付額為最終賠付，旅行社不再進行賠償。游客應保證自身身體條件能夠順利完成旅游活動，游客自身疾病不在保險賠付范圍之列，由自身疾病所產生一切費用均自理，一切后果均自擔，旅行社及保險公司均不承擔責任。因道路交通事故造成游客人身及財產損失，將依據《道路交通事故處理辦法》進行賠償，我社給予協助。游客在旅游活動中，發生意外傷害時，旅行社協助游客聯絡醫療機構進行救治并向保險公司報案，游客或其家屬自行繳付醫療費用，因游客或家屬拒付醫療費用造成的各種傷害和風險旅行社不承擔責任;治療結束后，旅行社出具證明協助游客辦理保險賠付手續。
【未成年人保護說明】：旅行社不接受未滿十八周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨參團。未成年人必須有成年人陪伴方可參團，一起報名參團的成人即為其參團過程中的監護人，有責任和義務做好未成年人的安全防范工作。
【甲方代表與合同變更說明】：甲方（即旅游者）簽訂合同的代表必須征得合同內所有游客的同意，方可代表甲方與旅行社簽訂合同，合同變更的相關事宜也必須由合同簽訂人攜帶合同到旅行社進行變更。
【特別約定說明】：①行程中發生糾紛，旅游者不得以拒絕登（下）車（機、船）、入住酒店等行為拖延行程或者脫團，否則，除承擔給旅行社造成的實際損失外，還要承擔旅游費用20-30%的違約金。②游客投訴以在途中填寫的《行程滿意度調查表或旅行社服務質量跟蹤表》為準，請團友認真填寫；在行程中，如對服務及接待標準有異議，請及時與帶團導游溝通或直接反饋回旅行社。③請您仔細閱讀行程及游客須知，如有異議，請在簽訂本次行程計劃合約前提出，協議一旦簽訂，旅行社即按行程內容安排接待，如若您沒有按相關注意事項執行，造成的一切責任后果及相關損失將由您自行承擔。
請仔細閱讀以上行程及服務標準說明，同意并保證遵守旅行社安排。如產生合同糾紛或人身意外事故，按《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》、《道路交通法》、《保險賠償條例》裁定。此行程作為旅游合同附頁與旅游合同同等法律效力。

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1、機票：散客機票的退改簽政策，按航司的客票規定為準。 團隊機票需按順序使用，不得跳段，如去程機票不用，則回程機票無法使用。 團隊機票不支持退票、改期、不能簽轉其他航空公司。退票只退稅 火車：火車票和高鐵票退改政策，按照鐵路的客票規定為準 2、酒店：付定金后，不可取消不可更改日期，只能有1-2間取消浮動。出發前14天內，100%不可取消。 3、用車及導游：出發前7天取消無損。出發前6-3天取消損失50%，出發前2-1天取消損失100%。 4、門票及餐：按實際產生計算。